陕教贷办〔2017〕25号
各市教育局、杨凌示范区教育局，各高等学校：
根据教育部全国学生资助管理中心《关于报送2017年普通高等学校家庭经济困难新生入学情况有关材料的通知》（教助中心〔2017〕132号）精神，为确保2017年普通高校家庭经济困难新生顺利入学，全面掌握家庭经济困难新生入学情况，结合我省实际，现就有关要求通知如下：
一、高度重视，切实做到“四个到位、一个畅通”
各市（区）教育局、各高校要高度重视新生入学资助工作，把握招生录取和新生入学两个时间节点，切实做到“四个到位、一个畅通”。“四个到位”即“普查新生要到位”，各市（区）教育局要尽早给每一名建档立卡家庭的高校新生打电话，了解其是否有贷款需求，积极为有贷款需求的建档立卡家庭新生办理生源地信用助学贷款；“热线电话要到位”，各市（区）教育局、各高校要按时开通学生资助热线电话，受理学生和家长的咨询投诉，做到“件件有说法、事事有落实”；“安全提醒要到位”，各市（区）教育局、各高校要及时提醒新生知晓诈骗分子利用申请奖助学金和交学费等方式的行骗伎俩，提高新生的安全意识和甄别能力；“尊重隐私要到位”，各市（区）教育局、各高校在发放资助资金、物品及开展宣传工作时，要保护学生的尊严和隐私，做好家庭经济困难新生心理辅导工作，采用合理方式引导他们正确面对困难，更快适应校园生活。“一个畅通”即“确保‘绿色通道’畅通” ，各高校要做好“绿色通道”工作，保证所有提出申请且符合条件的家庭经济困难新生都能通过“绿色通道”顺利入学。
各市（区）教育局要及时告知建档立卡家庭新生，省扶贫办已将全省建档立卡家庭学生的最新数据反馈给省教育厅，省教育厅比对后将分发给省内各高校，因此学生不用持《高等学校建档立卡贫困户子女情况证明表》到县（区）扶贫部门盖章。
各高校要及时收集整理新生入学第一手材料，准确掌握新生家庭经济困难的原因、程度，了解学生及其家长的需求，因人施策、精准资助，为整个学年的资助工作奠定良好的基础。
二、持续做好政策宣传，积极引导媒体全面报道
各市（区）教育局、各高校要持续做好国家资助政策宣传，利用传统媒体和新兴媒体构建广覆盖、高效率的资助政策宣传体系。各高校在给新生寄送录取通知书的同时一并寄送《国家资助助你飞翔—高校本专科学生资助政策简介》和《高等学校学生及家庭情况调查表》等资料，没有寄送的要及时补寄，切实解除家庭经济困难学生及家长的后顾之忧，确保其入学前“不用愁”。
各市（区）教育局、各高校要积极引导媒体进行全面报道，密切关注社会舆论动向，认真做好舆情监测、研判和妥善处置工作。对于重要舆情和各类突发事件，要及时报告省教育厅。
三、各高校要及时上报新生入学资助工作总结和统计表
（一）上报内容。
1. 家庭经济困难新生入学资助工作总结。
请各高校报送家庭经济困难新生入学资助工作总结，要以统计数据为支撑，内容包括：1.2017年新生入学基本情况介绍；2.新生入学前、中、后所采取的具体措施，如实总结在保证资助经费落实、国家助学贷款申办、“四个到位、一个畅通”具体落实情况等各方面采取的好做法、好点子，言简意赅，语言精练；3.工作中发现的不足及下一步改进计划。
2. 家庭经济困难新生入学情况统计表。
请各高校报送《2017年高校家庭经济困难新生入学及资助热线电话开通情况统计表》（附件1）和《2017年高校新生入学报到情况统计表》（附件2）。报表填写要完整、真实、逻辑关系准确，并注明联系人及联系电话。
（二）报送时间和方式。
根据教育部全国学生资助管理中心工作安排，请各高校务必于2017年9月20日前将家庭经济困难新生入学资助工作总结及统计表报送省教育厅学生资助管理中心。
纸质版邮寄至陕西省教育厅学生资助管理中心808室，邮编710061，电子版按学段发送至相应邮箱。
联系人及联系方式：
本专科学段：罗 媛 电 话：029—88668830
邮 箱：1275779138(AT)qq.com
研究生学段：柳一斌 电 话：029—88668914
邮 箱：316078717(AT)qq.com
附件：
1. 
2017年高校家庭经济困难新生入学及资助热线电话开通情况统计表
2. 2017年高校新生入学报到情况统计表
陕西省教育厅办公室
2017年8月11日
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