陕西省教育厅获西部网“2019年度网络问政工作优秀单位”[图]

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发表时间：2019-12-23 21:11作者：考生帮来源：陕西省教育厅

2019年12月19日，西部网2019年度通联大会暨政务融媒体创新论坛在西安举行。陕西省教育厅获西部网“2019年度网络问政工作优秀单位”，连续五年获此殊荣。

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西部网2019年度通联大会暨政务融媒体创新论坛在西安举行

会上发布了《2019年度西部网政务宣传和网络问政影响力报告》，表彰了2019年度西部网网络宣传工作先进单位及先进个人、2019年度西部网网络问政工作优秀单位、2019年度西部网融媒体宣传创新单位、2019年度西部网智库优秀专家，并为新聘智库专家颁发了聘书。

2019年截至目前，陕西省教育厅在西部网民生热线栏目20条留言全部得到回复,回复率、办结率在厅局榜中排名第一。

据陕西省教育厅办公室有关负责同志介绍，为了不断提高网民留言办理质量和水平，增强网民留言办理工作的针对性和有效性，省教育厅修订了《陕西省教育厅网民留言办理工作办法》,对网民留言办理工作进行规范，安排专人认真做好网民留言办理工作，对典型留言按照管理职责权限，及时下达《网民留言办理单》，责令责任单位限期办结并根据办理结果及时答复网友。截至12月19日，省教育厅门户网站公众信息服务平台共收到咨询投诉信息10722条，共答复各类信息10722条，答复率100％；举办在线实时答复栏目“秦老师在线”93期，有效地拉近了政府和群众的距离，取得了良好的效果；同时，积极回应包括西部网、华商报等新闻媒体转来的网民留言，回应网民关切，解疑释惑，搭建政府与群众的“连心桥”，提高政府公信力。这位负责同志表示，下一步，省教育厅将继续做好网民留言办理工作，优化流程，缩短回复时间，确保网民留言办理工作“事事有回音、件件有落实”。