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渭南师范学院图书馆管理制度问题

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发表时间:2018-12-18 21:25作者:考生帮来源:陕西考生网
标 题: 渭南师范学院图书馆管理制度问题
类 别: 投诉
相关处室: 渭南师范学院
内 容: 以下是我上次投诉内容”渭南师范学院图书馆,防止学生占用柜子的解决方式,就是将学生的物品直接扔于地上!东西在自己的柜子(不是不合理占用的情况下)被扔在了地上,里边有学习用品以及一些生活用品。我真的很难想象这是一所大学,其带来的给学生的教育,以及影响,我是无法想象的。还有就是图书馆的保安,我也是面见过他们的做法,有很多,很难说。希望你们部门能尽快做出解决!”
这是学校的管理制度问题,学生投诉至学校有关部门得不到解决。
提问时间: 2018-11-06
办理现状: 已受理
答复时间: 2018-11-19
办理结果:
     您好!对您反映的问题,渭南师范学院回复如下:
  针对反映的问题,该院图书馆立即召开馆委会成员会议,进行现场排查,发现确有个别保安人员在清理存包柜时态度生硬,存在工作不到位现象,图书馆对存在问题的工作人员进行了批评教育。至于网民所反映的将图书及其他学生物品扔在地上现象,图书馆也一并进行了核查,在核查过程中并未见到工作人员乱扔情况,但由于该院图书馆学生占用公共资源情况时有发生,每天晚上学生放在自习室资料较多,给工作人员清理造成了一定的不便,因此并不排除存在个别工作人员乱扔图书及学生物品的可能,该院将进一步严查。
   为保障图书馆存包柜及有关公共资源的公平利用,图书馆特制订如下整改措施:
   1.加大值班巡查力度,及时督促学生离馆时带走私有物品,尽量劝说学生不要占用存包柜。
   2.定期召开由校学生会权益部干部、图书馆勤工俭学学生和各学院学生干部组成的学生代表座谈会,征求学生代表意见和建议,针对合理建议逐一落实。
   3.由12名勤工俭学学生和保安人员每天晚上对专用存包柜进行检查清理,将清理的物品定点存放,学生持有效证件进行认领,并做好认领登记工作。
   4.对反映的将书扔在地上问题,进行严查,发布通告,公布举报电话(0913-2133032),让广大读者积极实名举报,并提供事实证据,一经查实的,将进行严肃批评和相应处罚,坚决杜绝此类事情发生。
   5.通过倡议书、海报、网站、学生自媒体等途径进行宣传,引导学生正确使用存包柜,督促、教育学生严格执行图书馆有关管理规定,以维护学生的正当权益,使存包柜得到最大化利用。
   6.高度重视读者提出的问题和建议,对前期工作进行梳理与反思,对出现的问题立即进行整改,努力贯彻落实各项管理规定,着力营造安静和谐的阅览学习环境,不断提高服务能力和水平。欢迎广大读者批评和监督。


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